スマホ・タブレット時代到来のいま、スマートフォン専用アプリが消費者にとって新たなクロスメディアの重要な一部になっていると考えられます。 ウェブサイトとは違い消費者へ直接メッセージを届けるコミュニケーション機能（プッシュ配信）と、 これまで得ることができなかった視点から消費者の行動分析（アクセス解析）を行うなど、 今後のマーケティング活動において必要不可欠となるであろう情報を収集しフィードバックすることが可能です。
